よくあるご質問
調達、R&D、OEMチームから最も多く寄せられる質問への回答です ― 発注、サンプル、納期、コンプライアンス文書、カスタム配合、世界出荷について。
7つのFAQカテゴリー
必要なトピックへすぐにジャンプできます。各セクションでは、バイヤー、エンジニア、販売代理店から毎週寄せられる質問に回答しています。
発注&MOQ
発注方法、最低発注数量、納期、価格体系について。
質問を見るサンプル&トライアル
サンプルサイズ、無料サンプル、配送費用、トライアル発注ポリシー。
質問を見るコンプライアンス&文書
REACH、RoHS、FDA、USPクラスVI、UL94、SEMI F-57、CoA、通関書類。
質問を見る配送&物流
世界出荷、インコタームズ、梱包、通関、倉庫保管。
質問を見るOEM&カスタム
プライベートブランド、カスタム配合、フィラー比率、色、梱包。
質問を見る製品選定
PTFE、PFA、FEPの比較、フローグレード・フィラー種類・形状の選び方。
質問を見る技術サポート
加工パラメータ、トラブルシューティング、ラボ試験、材料代替。
質問を見るPeflonについて
会社概要、工場、生産能力、品質システム。
質問を見る発注&MOQ
Peflonへの発注方法を教えてください。
各製品ページのフォーム、メール、またはWhatsAppからお問い合わせください。材料グレード、数量、仕向港、必要書類をご記載ください。営業チームが24時間以内に書面での見積もり、サンプルオプション、納期をご案内します。
通常の最低発注数量（MOQ）はどのくらいですか？
標準在庫グレードの場合、MOQは通常1品目あたり 25 kg です。カスタム配合およびOEM包装の場合、MOQは 500 kgからとなります。初回のお客様はMOQ未満のトライアル発注も可能です ― トライアル発注価格についてはお問い合わせください。
納期はどのくらいですか？
標準在庫グレード：7～14日。カスタム配合およびOEM包装：3～4週間。正確な納期は、現在の在庫状況とお客様の仕向地に基づき、書面での見積もりでご案内します。
お支払い条件を教えてください。
T/T（電信送金）30%の頭金、残額はB/Lコピーとの引き換えが標準です。リピートのお客様にはL/C（信用状）一覧払いなど他の条件にも対応します。少額のサンプル発注はPayPalでのお支払いも可能です。
卸売／販売代理店価格には対応していますか？
はい。世界中の販売代理店やOEM加工業者様とお取引しています。代理店価格は年間取引量と製品ファミリーによって異なります。標準的なSKU範囲をお知らせいただければ、段階的な価格をご提案します。
サンプル&トライアル発注
無料サンプルは提供していますか？
はい ― 評価用の無料サンプルをご用意しています。標準サンプルサイズは 1グレードあたり100～500 gです。通常、速達配送費用（DHL／FedEx／UPS）は実費にてお客様にご負担いただきます。
サンプルの発送にはどのくらい時間がかかりますか？
サンプルはDHL、FedEx、UPSにて3～7営業日以内に発送され、ほとんどの仕向地にドアツードアでお届けします。速達配送の通常所要日数は、EU／米国／トルコで3～5日、アジアで2～4日です。
500gを超えるトライアル数量を発注できますか？
はい ― 1 kgからMOQ未満のトライアル発注には、初回のお客様向けに割引価格のトライアル発注枠をご用意しています。ご希望のトライアル数量をお知らせいただければお見積もりします。
サンプルは後で受け取る量産ロットと同じものですか？
はい。サンプルのCoAにはロットIDが記載されています。量産発注時には、同じロットファミリーをできる限りご用意し（特定ロットは在庫状況によります）、サンプル評価まで遡って追跡可能なCoAを提供します。
すべての注文にはどのような書類が同梱されますか？
標準セット：ロットに紐づく分析証明書（CoA）、SDS、TDS、REACH／SVHC宣言、RoHS 3宣言、PFOA／PFOSフリー声明、ハロゲンフリー声明（ケーブル・電子グレード用）、通関書類（HS／CNコード、原産国）、パッキングリスト。
Peflonのフッ素樹脂はPFOAフリー・PFASフリーですか？
はい ― 当社のバージンPTFE、FEP、PFA、ETFE、PVDFは、従来型のPFOAまたはPFOS加工助剤を使用せずに製造されており、残留助剤は完成樹脂中で検出限界以下です。なお、PTFEなどのフッ素樹脂自体は（フッ素を含む鎖構造を持つ）ポリマー系PFASに分類されますが、EU REACHおよびOECDはこれらを非高分子系PFAS界面活性剤とは区別される「懸念の低いポリマー（PLC）」として分類しています。両方の観点をカバーする証明書を発行できます。
FDA、USPクラスVI、UL94の証明書は発行できますか？
はい ― 該当グレードについてご要望に応じて発行します。バージンPTFE／FEP／PFAはFDA 21 CFR 177.1550に準拠。医療用グレードはUSPクラスVIの生体適合性に適合。ほとんどのバージンフッ素樹脂グレードは組成上UL94 V-0に適合。すでに適合しているグレードは1営業日で対応可能です。
現行のCandidate Listに基づくREACH／SVHC宣言は発行できますか？
はい。宣言書は最新の ECHA候補リスト を参照しており、リストが更新され次第、内容も更新されます。
半導体／SEMI F-57 PFA用に何を送ればよいですか？
貴社のファブ固有の金属イオン許容値表と対象用途（ウェーハキャリア、流体制御など）をお知らせください ― 最適な PFA UHPグレード をマッチングし、該当するICP-MSリストに基づくCoAをご提供します。
書類を当社のレターヘッドで発行できますか？
はい ― 企業様の調達テンプレートに対応いたします。フォーム（PDFまたは編集可能形式）をお送りください。規制申請に引用される書類については、トレーサビリティのため通常は当社標準フォーマットに貴社の参照フィールドを組み込む方式を推奨しています。
配送&物流
世界中に発送していますか？
はい。DHL、FedEx、海上輸送にて全世界へ出荷しています。EU、米国、トルコ、韓国、日本、東南アジアのお客様には毎月出荷しています。欧州の輸入業者様向けにEU CBAM申告書類の対応もサポートしています。
対応しているインコタームズを教えてください。
EXW、FOB（上海／寧波／深圳）、CIF、DAPに対応しています。少量サンプルの場合は通常、速達配送によるドアツードアのDDPを利用します。お客様の購入契約に合ったインコタームズをご提案します。
梱包形態を教えてください。
粉末&ペレット：25 kg HDPEドラムまたは500～1400 kg IBCトート。ディスパージョン：25 kgドラムまたは1400 kg IBC。テープ：小売／OEM仕様に合わせたカートン。プライベートブランド印刷やOEMカートンもご要望に応じて対応します。
到着後の保管方法を教えてください。
ほとんどの樹脂・粉末：涼しく乾燥した倉庫、室温（5～30 °C）、直射日光を避けてください。PTFE／PFA水性ディスパージョン：5 °C以上30 °C以下で保管し、3か月経過後は毎週ドラムを振って沈殿を防いでください。詳細な保管方法は、全注文に同梱されるSDSに記載しています。
保存期間はどのくらいですか？
標準樹脂／粉末／ペレット：製造日から24か月。水性ディスパージョン：6か月。接着剤処理製品やプリプレグ用PEEKファインパウダー：CoAに記載のロット別保存期間をご参照ください。
OEM&カスタム生産
OEMおよびプライベートブランドサービスに対応していますか？
はい ― OEM／ODMは当社事業の中核です。プライベートブランドのPTFEシールテープ、ドラム&カートンのカスタム印刷、カスタム包装サイズ、お客様ブランドの技術文書に対応しています。
フィラー比率、色、粒度をカスタマイズできますか？
はい。フィラー入りPTFE：ガラス／カーボン／グラファイト／ブロンズ／MoS₂の比率を調整可能。PEEK：ガラス繊維5～45%、カーボン繊維5～40%、カスタムカラー、D50 13～99 μmのファインパウダー。ディスパージョン：固形分と界面活性剤レベルを調整可能。
カスタム配合のMOQはどのくらいですか？
カスタム配合は通常 500 kg MOQ、納期3～4週間が必要です。配合の複雑さ、フィラーコスト、必要な第三者試験に基づきお見積もりします。
APQP／PPAP自動車プログラムに対応した供給は可能ですか？
はい ― IATF 16949準拠プログラムの場合、貴社のAPQPパッケージをお送りいただければ、IATF監査で求められる書類一式を備えた認定ロット枠としてお見積もりします。詳細は コンプライアンスページ をご覧ください。
製品選定
PTFE、PFA、FEP ― どれを選べばよいですか？
PTFE は最も幅広い耐薬品性と使用温度範囲を持ちますが、溶融成形はできません。 PFA は溶融成形可能で高純度、260 °Cまでの半導体・化学用途に適しています。 FEP は溶融成形可能でPFAより経済的、ケーブル・ワイヤーや低温用途（最大約200 °C）に適しています。
PTFEの代わりにPCTFEを使うべき場合はどんな時ですか？
を選択 PCTFE より高い機械的強度、優れた防湿性、または−200 °Cまでの極低温対応が必要な場合 ― 医薬品用ブリスターパッケージ、航空宇宙用極低温シール、酸素用バルブなどが典型例です。化学的不活性ではPTFEが優れ、寸法安定性とバリア性ではPCTFEが優れています。
PEEKのPF-1グレードコードの読み方を教えてください。
PF-1はPeflon PEEKシリーズを表します。ハイフン後の文字：G＝ペレット、P＝粗粉末、PF／UPF＝ファイン／超ファインパウダー、GL＝ガラス繊維、CA＝カーボン繊維、FC／FE／GHM＝耐摩耗、CM＝セラミック。数字はフィラー%またはD50 μmを表します。接尾辞L／M／H／UHは流動性等級です。92グレード全体は PEEK素材ガイド をご覧ください。
シールテープはどの色を選べばよいですか？
白（一般配管・飲料水用）、青（高密度、ステンレス用）、黄（ガス・燃料ライン用）、緑（酸素用、オイルフリー）、ピンク（ヘビーデューティー・プロ用補修）、グレー（ニッケル充填、ステンレス焼き付き防止）。詳細は カラー別テープガイド.
非粘着コーティング用には何を発注すればよいですか？
をご覧ください。 トップコート離型用：PTFEディスパージョン。ミッドコート：高温性能向けのPFAディスパージョンまたはPFAマイクロパウダー。プライマー：バインダー系配合のPTFEディスパージョン。改質剤：潤滑性・耐摩耗性向けのPTFEマイクロパウダー。詳細は 非粘着コーティング用途ページ
技術サポート
大手ブランド（Chemours テフロン™／Daikin／Solvay／Victrex）をPeflonに置き換えられますか？
はい ― Peflonは大手フッ素樹脂・PEEKブランドの品質同等でコスト効率の良い代替品として広く使用されています。各製品ページにブランドクロスリファレンス表（Chemours テフロン™ PFA／Daikin Neoflon™／Solvay Hyflon®／Victrex® PEEKなど）を掲載しています。置き換え対象のブランドとグレードをお知らせいただければ、最適なPeflonグレードをマッチングします。
加工パラメータについて技術者にサポートしてもらえますか？
はい。当社のR&Dチームは、押出成形、射出成形、圧縮成形、焼結、カレンダー加工、静電塗装の加工条件についてガイダンスを提供します。新しい生産ラインについては、治具を確認し、樹脂グレード、乾燥条件、加工温度をご提案します。
故障解析や材料代替の検討用にサンプルを送るにはどうすればよいですか？
50～100 gのサンプルを簡単なメモ（現在のサプライヤー、故障モード、目標性能）とともに当社衢州ラボへお送りください。7～10日以内にFTIR／DSC／MFR分析レポートをお送りし、評価用に最適なPeflonグレードをご提案します。
顧客サンプルのラボ試験は行っていますか？
はい ― 基本特性評価（FTIR、DSC、MFR、粒度、密度）は、対象となるお問い合わせへの営業前サポートの一環として含まれます。専門試験（ICP-MS金属イオン、USPクラスVI、第三者UL94）は実費でお見積もりします。
Peflonについて
Peflonの所在地はどこですか？工場見学は可能ですか？
Peflon（衢州徳福盛化工有限公司）は、中国浙江省衢州市柯城区長乾路95号に本社を構えています ― 中国有数のフッ素樹脂生産拠点の一つです。工場見学も歓迎しております。ご来訪日程をお知らせいただければ手配いたします。
どのような品質基準のもとで運営していますか？
ISO 9001品質マネジメント、ISO 14001環境マネジメントを取得しています。製品は該当する場合、ASTM D1430、ASTM D3307、ASTM D4894、SEMI F-57、AMS 3650に適合しています。詳細は コンプライアンスページ と 施設&ラボ ページをご覧ください。
Peflonブランドとチェムアーズのテフロン™の違いは何ですか？
テフロン™はThe Chemours Companyの登録商標です。Peflonは、同等のフッ素樹脂原料を製造する独立系の中国メーカーです。世界中のOEM加工業者、販売代理店、ブランドオーナー様に、コスト効率の良い品質同等の代替品をご提供しています。
Peflonの生産能力はどのくらいですか？
当社のPTFE、PFA、FEP、PEEK生産ラインは、標準製品群全体でコンテナ単位の月間生産量に対応しています。非常に大規模な継続発注（月間複数コンテナ）については、専用の生産スケジュールを組み、確定納期をお約束します。
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