Questions fréquemment posées
Réponses aux questions que nous posent le plus souvent les équipes des achats, de la R&D et des équipementiers — concernant les commandes, les échantillons, les délais de livraison, les documents de conformité, les formulations personnalisées et l'expédition internationale.
7 catégories de FAQ
Accédez directement au sujet qui vous intéresse. Chaque section répond aux questions que notre équipe reçoit chaque semaine de la part d'acheteurs, d'ingénieurs et de distributeurs.
Commande et quantité minimale de commande
Comment passer commande, quantité minimale de commande, délai de livraison et structure tarifaire.
Afficher les questionsÉchantillons et essais
Taille des échantillons, échantillons gratuits, frais de livraison et politique de commande d'essai.
Afficher les questionsConformité et documents
REACH, RoHS, FDA, USP Classe VI, UL94, SEMI F-57, certificat d'analyse et documents douaniers.
Afficher les questionsExpédition et logistique
Expédition internationale, Incoterms, emballage, douanes et entreposage.
Afficher les questionsOEM et sur mesure
Marque privée, formulations personnalisées, taux de remplissage, couleur et emballage.
Afficher les questionsSélection de produits
Comparaison du PTFE, du PFA et du FEP : choix du grade de fluidité, du type de charge et du facteur de forme.
Afficher les questionsSupport technique
Paramètres de traitement, dépannage, essais en laboratoire et substitution de matériaux.
Afficher les questionsÀ propos du Peflon
Historique de l'entreprise, usine, capacité et système qualité.
Afficher les questionsCommande et quantité minimale de commande
Comment passer une commande chez Peflon ?
Envoyez votre demande via le formulaire disponible sur chaque page produit, par e-mail ou via WhatsApp. Veuillez préciser la qualité du matériau, la quantité, le port de destination et tout document requis. Notre équipe commerciale vous répondra sous 24 heures avec un devis écrit, des informations sur les échantillons et le délai de livraison.
Quelle est la quantité minimale de commande (MOQ) typique ?
Pour les qualités de stock standard, la quantité minimale de commande (MOQ) est généralement 25 kg par article. Pour les formulations personnalisées et les emballages OEM, la quantité minimale de commande (MOQ) commence à 500 kg. Les nouveaux clients peuvent commander en dessous de la quantité minimale requise à titre d'essai — contactez-nous pour connaître les tarifs des commandes d'essai.
Quel est le délai de livraison ?
Qualités standard en stock : 7 à 14 jours. Formulations personnalisées et conditionnements OEM : 3 à 4 semaines. Le délai de livraison exact sera précisé dans le devis écrit en fonction des stocks disponibles et de votre destination.
Quelles sont vos conditions de paiement ?
Le paiement standard consiste en un acompte par virement bancaire (T/T 30%), le solde étant payable contre copie du connaissement (B/L). Pour nos clients réguliers, nous acceptons également les lettres de crédit à vue et d'autres modalités négociables. Les commandes d'échantillons de petite taille sont acceptées via PayPal.
Proposez-vous des tarifs de gros/distributeurs ?
Oui. Nous collaborons avec des distributeurs et des transformateurs OEM du monde entier. Nos tarifs distributeur dépendent du volume annuel d'achat et de la gamme de produits. Contactez-nous en nous indiquant vos références habituelles et nous vous proposerons une tarification dégressive.
Échantillons et commandes d'essai
Fournissez-vous des échantillons gratuits ?
Oui, des échantillons gratuits sont disponibles pour évaluation. La taille typique d'un échantillon est de 100 à 500 g par catégorie. Les acheteurs prennent généralement en charge les frais de livraison express (DHL / FedEx / UPS), qui sont facturés au prix coûtant.
Combien de temps faut-il pour recevoir un échantillon ?
Les échantillons sont expédiés sous 3 à 7 jours ouvrés via DHL, FedEx ou UPS, avec livraison à domicile pour la plupart des destinations. Le délai de livraison express est généralement de 3 à 5 jours pour l'UE, les États-Unis et la Turquie, et de 2 à 4 jours pour l'Asie.
Puis-je commander une quantité d'essai supérieure à 500 g ?
Oui, pour les commandes d'essai entre 1 kg et la quantité minimale requise, nous proposons une offre spéciale avec des prix réduits pour les nouveaux clients. Indiquez-nous la quantité souhaitée pour votre commande d'essai et nous vous ferons parvenir un devis.
L'échantillon sera-t-il conforme au lot de production que je recevrai ultérieurement ?
Oui. Le certificat d'analyse fourni comprend l'identifiant du lot. Lors de votre commande de production, nous pourrons vous fournir un certificat d'analyse correspondant à un lot de la même famille (sous réserve de disponibilité) et vous garantir une traçabilité jusqu'à votre échantillon.
Conformité et documents
Pour un aperçu complet de la conformité, consultez notre Page de conformité REACH / RoHS / FDA.
Quels documents sont inclus dans chaque commande ?
Ensemble standard : Certificat d'analyse (CoA) lié au lot, FDS, TDS, déclaration REACH / SVHC, déclaration RoHS 3, déclaration sans PFOA / PFOS, déclaration sans halogène (pour les câbles / composants électroniques), documents douaniers (code SH / CN, pays d'origine) et liste de colisage.
Les fluoropolymères Peflon sont-ils exempts de PFOA et de PFAS ?
Oui, nos PTFE, FEP, PFA, ETFE et PVDF vierges sont produits sans PFOA ni PFOS, adjuvants de transformation traditionnels ; les résidus sont indétectables dans la résine finie. Remarque : les fluoropolymères comme le PTFE sont eux-mêmes des PFAS polymériques (contenant du fluor dans la chaîne), mais les réglementations REACH de l’UE et de l’OCDE les classent comme polymères à faible risque (PLC), distincts des tensioactifs PFAS non polymériques. Nous pouvons fournir une déclaration couvrant ces deux catégories.
Pouvez-vous fournir les déclarations FDA, USP Classe VI et UL94 ?
Oui, sur demande et selon la qualité requise. Référence FDA 21 CFR 177.1550 pour le PTFE/FEP/PFA vierge. Biocompatibilité USP classe VI pour les matériaux de qualité médicale. UL94 V-0 pour la plupart des fluoropolymères vierges, selon leur composition. Délai : 1 jour ouvré pour les qualités déjà conformes.
Fournissez-vous des déclarations REACH / SVHC concernant la liste actuelle des candidats ?
Oui. Les déclarations font référence à l'actif Liste des candidats ECHA et sont actualisées lorsque la liste est mise à jour.
Pour les semi-conducteurs / SEMI F-57 PFA — que dois-je envoyer ?
Partagez le tableau des limites d'ions métalliques spécifiques à votre usine et l'application visée (porte-plaquettes, manipulation de fluides, etc.) — nous trouverons la solution adaptée. PFA de qualité UHP et fournir un certificat d'analyse correspondant à la liste ICP-MS pertinente.
Est-il possible d'établir des documents sur papier à en-tête de notre entreprise ?
Oui, nous prenons en charge les modèles d'approvisionnement d'entreprise. Veuillez nous envoyer le formulaire (PDF ou modifiable). Pour les documents cités dans les dossiers réglementaires, nous recommandons généralement notre format standard pour assurer la traçabilité, avec vos champs de référence intégrés.
Expédition et logistique
Livrez-vous dans le monde entier ?
Oui. Nous expédions dans le monde entier par DHL, FedEx et fret maritime. Nos clients en Europe, aux États-Unis, en Turquie, en Corée, au Japon et en Asie du Sud-Est reçoivent leurs commandes chaque mois. Nous prenons également en charge les formalités de déclaration CBAM pour les importateurs européens.
Quels Incoterms prenez-vous en charge ?
EXW, FOB (Shanghai / Ningbo / Shenzhen), CIF et DAP. Pour les petits échantillons, nous utilisons généralement la livraison DDP porte-à-porte par transporteur express. Nous vous indiquerons l'Incoterm correspondant à votre contrat d'achat.
Quel type d'emballage est utilisé ?
Poudres et granulés : fûts PEHD de 25 kg ou conteneurs IBC de 500 à 1 400 kg. Dispersions : fûts de 25 kg ou conteneurs IBC de 1 400 kg. Conditionnement : cartons aux dimensions de votre cahier des charges (vente au détail/OEM). Impression de marque privée et cartons OEM disponibles sur demande.
Comment dois-je stocker le matériel à son arrivée ?
La plupart des résines et poudres : entreposer dans un entrepôt frais et sec, à température ambiante (5–30 °C), à l’abri de la lumière directe du soleil. Dispersions aqueuses de PTFE/PFA : conserver entre 5 °C et 30 °C, agiter le fût chaque semaine après 3 mois pour éviter la sédimentation. Les instructions de stockage complètes figurent sur la fiche de données de sécurité fournie avec chaque commande.
Quelle est sa durée de conservation ?
Résines/poudres/granulés standard : 24 mois à compter de la date de production. Dispersions aqueuses : 6 mois. Produits collés et poudres fines de PEEK pour préimprégné : se référer à la durée de conservation spécifique au lot indiquée sur le certificat d’analyse.
Production OEM et sur mesure
Proposez-vous des services OEM et de marque blanche ?
Oui, la fabrication à façon (OEM/ODM) est au cœur de notre activité. Nous fournissons du ruban d'étanchéité PTFE sous marque privée, l'impression personnalisée de fûts et de cartons, des emballages sur mesure et des documents techniques personnalisés.
Est-il possible de personnaliser le taux de remplissage, la couleur et la taille des particules ?
Oui. PTFE chargé : proportions verre/carbone/graphite/bronze/MoS₂ ajustables. PEEK : fibres de verre 5–45%, fibres de carbone 5–40%, couleur personnalisée, poudres fines D50 de 13 à 99 µm. Dispersions : teneur en solides et en tensioactifs ajustables.
Quel est le MOQ pour les formulations personnalisées ?
Les formulations personnalisées nécessitent généralement Quantité minimale de commande (MOQ) : 500 kg, Délai de livraison : 3 à 4 semaines. Notre devis est établi en fonction de la complexité de la formule, du coût des agents de remplissage et des tests tiers requis.
Pouvez-vous fournir des produits dans le cadre d'un programme automobile APQP / PPAP ?
Oui — pour les programmes alignés sur la norme IATF 16949, partagez votre dossier APQP et nous vous ferons parvenir un devis en fonction de celui-ci, en tant que lot qualifié, avec l'ensemble de documents requis pour un audit IATF. Consultez notre page de conformité pour plus de détails.
Sélection de produits
PTFE, PFA ou FEP — lequel choisir ?
PTFE Il possède la plus large résistance chimique et la plus grande plage de températures de service, mais n'est pas transformable à l'état fondu. PFA est transformable à l'état fondu, de haute pureté, convient aux applications dans les semi-conducteurs et la chimie jusqu'à 260 °C. FEP est transformable à l'état fondu, plus économique que le PFA, convient aux câbles/fils et aux services à basse température (max ~200 °C).
Quand dois-je utiliser du PCTFE plutôt que du PTFE ?
Choisir PCTFE Lorsque vous avez besoin d'une résistance mécanique supérieure, d'une meilleure barrière contre l'humidité ou d'une utilisation jusqu'à -200 °C (température cryogénique), comme c'est le cas pour les emballages blister pharmaceutiques, les joints cryogéniques aérospatiaux et les vannes pour l'oxygène, le PTFE l'emporte grâce à son inertie chimique ; le PCTFE, quant à lui, offre une meilleure stabilité dimensionnelle et une barrière plus efficace.
Pour PEEK — comment lire le code de qualité PF-1 ?
PF-1 = Série Peflon PEEK. Lettres après le tiret : G = granulés, P = poudre grossière, PF/UPF = poudre fine/ultra-fine, GL = fibre de verre, CA = fibre de carbone, FC/FE/GHM = résistant à l’usure, CM = céramique. Chiffres = charge % ou D50 μm. Suffixe L/M/H/UH = indice de fluidité. Voir la fiche technique complète. Guide des matériaux PEEK pour 92 niveaux scolaires.
Pour le ruban d'étanchéité pour filetage, de quelle couleur ai-je besoin ?
Blanc (plomberie générale / eau potable), Bleu (acier inoxydable haute densité), Jaune (conduites de gaz / carburant), Vert (service oxygène, sans huile), Rose (réparations professionnelles intensives), Gris (inox anti-grippage chargé en nickel). Consultez notre guide de ruban à code couleur.
Pour les revêtements antiadhésifs, que dois-je commander ?
Couche de finition : dispersion de PTFE. Couche intermédiaire : dispersion de PFA ou micropoudre de PFA pour une performance haute température. Primaire : dispersion de PTFE avec liant. Modificateur : micropoudre de PTFE pour la lubrification et la protection contre l’usure. Voir notre page d'application des revêtements antiadhésifs pour le guide complet des systèmes de revêtement.
Support technique
Puis-je remplacer une grande marque (Chemours Teflon™ / Daikin / Solvay / Victrex) par du Peflon ?
Oui, le Peflon est largement utilisé comme alternative économique et de qualité équivalente aux principales marques de fluoropolymères et de PEEK. Chaque fiche produit comprend un tableau de correspondance des marques (Chemours Teflon™ PFA / Daikin Neoflon™ / Solvay Hyflon® / Victrex® PEEK / etc.). Indiquez-nous la marque et la qualité du produit que vous remplacez ; nous vous fournirons le Peflon correspondant.
Vos ingénieurs peuvent-ils nous aider avec les paramètres de traitement ?
Oui. Notre équipe R&D fournit des conseils sur les plages de traitement optimales pour l'extrusion, le moulage par injection, le moulage par compression, le frittage, le calandrage et le revêtement électrostatique. Pour les nouvelles lignes, nous pouvons analyser votre outillage et vous recommander la qualité de résine, les conditions de séchage et la température de traitement.
Comment envoyer un échantillon pour analyse de défaillance ou substitution de matériau ?
Veuillez envoyer un échantillon de 50 à 100 g à notre laboratoire de Quzhou, accompagné d'une brève note (fournisseur actuel, mode de défaillance, performance cible). Sous 7 à 10 jours, nous vous ferons parvenir un rapport d'analyse FTIR/DSC/MFR et vous recommanderons un grade de Peflon adapté pour évaluation.
Effectuez-vous des analyses en laboratoire sur des échantillons de clients ?
Oui, la caractérisation de base (FTIR, DSC, MFR, granulométrie, densité) est incluse dans notre assistance avant-vente pour les demandes qualifiées. Les tests spécialisés (ICP-MS ions métalliques, USP Classe VI, UL94 par un organisme tiers) sont facturés au prix coûtant.
À propos du Peflon
Où se trouve l'usine Peflon ? Puis-je la visiter ?
Peflon (QUZHOU DFS CHEM CO., LTD.) a son siège social au n° 95, rue Changqian, Kecheng, Quzhou, Zhejiang, Chine – l’un des principaux centres de production de fluoropolymères du pays. Nous serions ravis de vous accueillir ; n’hésitez pas à nous communiquer vos dates de voyage afin que nous puissions organiser une visite de notre usine.
Quelles sont vos normes de qualité ?
Système de management de la qualité ISO 9001, système de management environnemental ISO 14001. Nos produits sont conformes aux normes ASTM D1430, ASTM D3307, ASTM D4894, SEMI F-57 et AMS 3650, le cas échéant. Consultez notre page de conformité et installations et laboratoires page pour la suite complète de contrôle qualité.
Quelle est la différence entre la marque Peflon et Chemours Teflon™ ?
Teflon™ est une marque déposée de The Chemours Company. Peflon est un fabricant chinois indépendant de matières premières fluoropolymères équivalentes. Nous fournissons des alternatives de qualité équivalente à des prix compétitifs aux transformateurs OEM, distributeurs et marques du monde entier.
Quelle est la capacité de production de Peflon ?
Nos lignes de production de PTFE, PFA, FEP et PEEK permettent de gérer des volumes mensuels à l'échelle du conteneur pour l'ensemble de notre gamme standard. Pour les commandes régulières très importantes (plusieurs conteneurs par mois), nous établissons un planning de production dédié et garantissons un délai de livraison fixe.
Contactez un ingénieur Peflon
Envoyez votre question (qualité du matériau, application ou exigence de conformité) et un spécialiste vous répondra sous 24 heures par écrit, avec un exemple d'option et tous les documents justificatifs.
