Preguntas Frecuentes
Respuestas a las preguntas que más nos hacen los equipos de compras, R&D y OEM: sobre pedidos, muestras, plazos de entrega, documentos de cumplimiento, formulaciones personalizadas y envíos internacionales.
7 categorías de preguntas frecuentes
Vaya directamente al tema que necesita. Cada sección responde a las preguntas que nuestro equipo gestiona cada semana de compradores, ingenieros y distribuidores.
Pedidos & MOQ
Cómo realizar un pedido, cantidad mínima de pedido, plazo de entrega y estructura de precios.
Ver preguntasMuestras & Prueba
Tamaño de muestra, muestras gratuitas, costo de envío y política de pedidos de prueba.
Ver preguntasCumplimiento & Documentos
REACH, RoHS, FDA, USP Clase VI, UL94, SEMI F-57, CoA y documentación aduanera.
Ver preguntasEnvío & Logística
Envío mundial, incoterms, embalaje, aduanas y almacenamiento en depósito.
Ver preguntasOEM & Personalizado
Marca privada, formulaciones personalizadas, proporción de carga, color y embalaje.
Ver preguntasSelección de Producto
Comparación entre PTFE, PFA y FEP, selección de grado de flujo, tipo de carga y formato.
Ver preguntasSoporte técnico
Parámetros de procesamiento, resolución de problemas, pruebas de laboratorio y sustitución de materiales.
Ver preguntasSobre Peflon
Historia de la empresa, planta, capacidad y sistema de calidad.
Ver preguntasPedidos & MOQ
¿Cómo realizo un pedido con Peflon?
Envíe su consulta a través del formulario en cualquier página de producto, por correo electrónico o vía WhatsApp. Incluya el grado del material, la cantidad, el puerto de destino y cualquier documento requerido. Nuestro equipo de ventas responderá en un plazo de 24 horas con una cotización por escrito, opción de muestra y plazo de entrega.
¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ) habitual?
Para grados estándar en stock, el MOQ suele ser de 25 kg por artículo. Para formulaciones personalizadas y embalaje OEM, el MOQ comienza en 500 kg. Los clientes nuevos pueden solicitar un pedido de prueba por debajo del MOQ: contáctenos para conocer el precio del pedido de prueba.
¿Cuál es el plazo de entrega?
Grados en stock estándar: 7–14 días. Formulaciones personalizadas y envases OEM: 3–4 semanas. Confirmamos el plazo de entrega exacto en la cotización por escrito según el stock actual y su destino.
¿Cuáles son sus condiciones de pago?
T/T con depósito del 30 %, saldo contra copia de B/L es lo estándar. Para clientes recurrentes también aceptamos L/C a la vista y otros términos negociables. Se acepta PayPal para pedidos de muestra pequeños.
¿Ofrecen precios mayoristas/de distribuidor?
Sí. Trabajamos con distribuidores y transformadores OEM en todo el mundo. Los precios para distribuidores dependen del compromiso de volumen anual y de la familia de productos específica. Contáctenos con su rango típico de SKU y estructuraremos un precio escalonado.
Muestras & Pedidos de Prueba
¿Ofrecen muestras gratuitas?
Sí: hay muestras gratuitas disponibles para evaluación. El tamaño habitual de la muestra es de 100–500 g per grade. Por lo general, el comprador cubre el costo del envío urgente (DHL / FedEx / UPS), que se factura a precio de costo.
¿Cuánto tiempo tarda el envío de muestras?
Las muestras se envían en un plazo de 3–7 días hábiles mediante DHL, FedEx o UPS, puerta a puerta a la mayoría de los destinos. El tiempo de tránsito del envío urgente suele ser de 3–5 días para la UE/EE. UU./Turquía, y de 2–4 días para Asia.
¿Puedo pedir una cantidad de prueba superior a 500 g?
Sí: para pedidos de prueba entre 1 kg y el MOQ completo, ofrecemos un nivel de pedido de prueba con precios reducidos para clientes nuevos. Indíquenos el tamaño de prueba que necesita y le enviaremos una cotización.
¿La muestra coincidirá con el lote de producción que recibiré más adelante?
Sí. El CoA de la muestra incluye el identificador de lote. Al realizar el pedido de producción, podemos igualar la misma familia de lotes (el lote específico está sujeto a disponibilidad) y suministrar un CoA trazable hasta la evaluación de su muestra.
Cumplimiento & Documentos
Para conocer el resumen completo de cumplimiento, consulte nuestra página de cumplimiento REACH / RoHS / FDA.
¿Qué documentos se envían con cada pedido?
Paquete estándar: Certificado de análisis (CoA) vinculado al lote, SDS, TDS, declaración REACH/SVHC, declaración RoHS 3, declaración de ausencia de PFOA/PFOS, declaración libre de halógenos (para grados de cable/electrónica), documentación aduanera (código HS/CN, país de origen) y lista de embalaje.
¿Los fluoropolímeros de Peflon están libres de PFOA y PFAS?
Sí: nuestro PTFE, FEP, PFA, ETFE y PVDF vírgenes se producen sin los auxiliares de procesamiento tradicionales PFOA o PFOS; los residuos de estos auxiliares están por debajo del límite de detección en la resina terminada. Nota: los fluoropolímeros como el PTFE son en sí mismos PFAS poliméricos (flúor en la cadena), pero REACH de la UE y la OCDE los clasifican como polímeros de bajo riesgo (PLC), diferenciándolos de los tensioactivos PFAS no poliméricos. Podemos emitir una declaración que cubra ambos aspectos.
¿Pueden proporcionar declaraciones FDA, USP Clase VI y UL94?
Sí: bajo pedido, para cada grado que cumpla los requisitos. Referencia FDA 21 CFR 177.1550 para PTFE/FEP/PFA vírgenes. Biocompatibilidad USP Clase VI para grado médico. UL94 V-0 para la mayoría de los grados de fluoropolímero virgen según su composición. Plazo de entrega: 1 día hábil para los grados que ya cumplen los requisitos.
¿Proporcionan declaraciones REACH/SVHC conforme a la Lista de Sustancias Candidatas vigente?
Sí. Las declaraciones hacen referencia a la lista vigente de Lista de Sustancias Candidatas de la ECHA y se actualizan cuando la lista cambia.
Para PFA de semiconductores/SEMI F-57, ¿qué necesito enviar?
Comparta la tabla de límites de iones metálicos específica de su fábrica y la aplicación objetivo (portador de obleas, manejo de fluidos, etc.): le indicaremos el grado PFA UHP adecuado y suministraremos el CoA conforme a la lista ICP-MS correspondiente.
¿Pueden emitirse los documentos con el membrete de nuestra empresa?
Sí: nos adaptamos a las plantillas de compras empresariales. Envíe el formulario (PDF o editable). Para documentos citados en presentaciones regulatorias, generalmente recomendamos nuestro formato estándar por motivos de trazabilidad, con sus campos de referencia integrados.
Envío & Logística
¿Realizan envíos a nivel mundial?
Sí. Realizamos envíos a nivel mundial mediante DHL, FedEx y transporte marítimo. Clientes en la UE, EE. UU., Turquía, Corea, Japón y el Sudeste Asiático reciben envíos todos los meses. También ofrecemos la documentación de declarante CBAM de la UE para importadores europeos.
¿Qué incoterms admiten?
EXW, FOB (Shanghái/Ningbo/Shenzhen), CIF y DAP. Para muestras pequeñas, generalmente utilizamos DDP puerta a puerta mediante envío urgente. Cotizaremos el incoterm que corresponda a su contrato de compra.
¿Qué tipo de envase se utiliza?
Polvos & gránulos: tambores de HDPE de 25 kg o contenedores IBC de 500–1400 kg. Dispersiones: tambores de 25 kg o IBC de 1400 kg. Cinta: cajas con el tamaño adecuado a su especificación minorista / OEM. Impresión de marca privada y cajas OEM disponibles bajo pedido.
¿Cómo debo almacenar el material a su llegada?
La mayoría de las resinas y polvos: almacén fresco y seco, a temperatura ambiente (5–30 °C), evitando la luz solar directa. Dispersiones acuosas de PTFE / PFA: mantener por encima de 5 °C y por debajo de 30 °C, agitar el tambor semanalmente después de 3 meses para evitar la sedimentación. Las instrucciones completas de almacenamiento se incluyen en la SDS que se envía con cada pedido.
¿Cuál es la vida útil?
Resinas/polvos/pellets estándar: 24 meses desde la fecha de producción. Dispersiones acuosas: 6 meses. Productos con unión adhesiva y polvos finos de PEEK para preimpregnados: consulte la vida útil específica del lote en el CoA.
Producción OEM & Personalizada
¿Ofrecen servicio OEM y de marca privada?
Sí: OEM / ODM es una parte fundamental de nuestro negocio. Suministramos cinta selladora de rosca de PTFE de marca privada, impresión personalizada de tambores & cajas, tamaños de embalaje a medida y documentos técnicos con la marca del cliente.
¿Pueden personalizar la proporción de carga, el color y el tamaño de partícula?
Sí. PTFE cargado: la proporción de vidrio / carbono / grafito / bronce / MoS₂ es ajustable. PEEK: 5–45% de fibra de vidrio, 5–40% de fibra de carbono, color personalizado, polvos finos con D50 de 13–99 μm. Dispersiones: el contenido de sólidos y el nivel de tensioactivo pueden ajustarse.
¿Cuál es el MOQ para formulaciones personalizadas?
Las formulaciones personalizadas generalmente requieren un 500 kg MOQ, con un plazo de entrega de 3–4 semanas. Cotizamos según la complejidad específica de la fórmula, el costo de la carga y cualquier prueba de terceros que se requiera.
¿Pueden suministrar conforme a un programa automotriz APQP/PPAP?
Sí: para programas alineados con IATF 16949, comparta su paquete APQP y le cotizaremos como un nivel de lote calificado con el conjunto de documentos que espera una auditoría IATF. Consulte nuestra página de cumplimiento para más detalles.
Selección de Producto
PTFE frente a PFA frente a FEP: ¿cuál debo elegir?
PTFE tiene la resistencia química más amplia y el rango de temperatura de servicio más extenso, pero no es procesable por fusión. PFA es procesable por fusión, de alta pureza y adecuado para uso en semiconductores y servicio químico hasta 260 °C. FEP es procesable por fusión, más económico que el PFA y adecuado para cables / alambres y servicio a temperaturas más bajas (máx. ~200 °C).
¿Cuándo debo usar PCTFE en lugar de PTFE?
Elija PCTFE cuando necesite mayor resistencia mecánica, mejor barrera contra la humedad o servicio hasta −200 °C criogénico — típico en envases blíster farmacéuticos, sellos criogénicos aeroespaciales y válvulas de servicio con oxígeno. El PTFE gana en inercia química; el PCTFE gana en estabilidad dimensional y barrera.
Para PEEK, ¿cómo se interpreta el código de grado PF-1?
PF-1 = serie PEEK de Peflon. Letras después del guion: G = gránulo, P = polvo grueso, PF/UPF = polvo fino/ultrafino, GL = fibra de vidrio, CA = fibra de carbono, FC/FE/GHM = resistente al desgaste, CM = cerámica. Números = % de carga o D50 en μm. Sufijo L/M/H/UH = clasificación de flujo. Consulte la guía completa de materiales PEEK con 92 grados.
Para la cinta selladora de rosca, ¿qué color necesito?
Blanco (fontanería general / agua potable), Azul (alta densidad, acero inoxidable), Amarillo (líneas de gas / combustible), Verde (servicio de oxígeno, libre de aceite), Rosa (reparación profesional de uso intensivo), Gris (cargado con níquel, antiagarrotante para acero inoxidable). Consulte nuestra guía de cintas codificadas por color.
Para recubrimientos antiadherentes, ¿qué debo pedir?
Capa superior de liberación: dispersión de PTFE. Capa intermedia: dispersión de PFA o micropolvo de PFA para alto rendimiento a alta temperatura. Imprimación: dispersión de PTFE con sistema aglutinante. Modificador: micropolvo de PTFE para lubricidad y resistencia al desgaste. Consulte nuestra página de aplicación de recubrimientos antiadherentes para la guía completa del sistema de recubrimiento.
Soporte técnico
¿Puedo reemplazar una marca líder (Chemours Teflon™/Daikin/Solvay/Victrex) por Peflon?
Sí: Peflon se utiliza ampliamente como alternativa rentable y de calidad equivalente a las principales marcas de fluoropolímeros y PEEK. Cada página de producto incluye una tabla de equivalencias de marcas (Chemours Teflon™ PFA/Daikin Neoflon™/Solvay Hyflon®/Victrex® PEEK/etc.). Envíenos la marca y el grado que desea reemplazar, y seleccionaremos el grado Peflon adecuado.
¿Pueden sus ingenieros ayudar con los parámetros de procesamiento?
Sí. Nuestro equipo de R&D ofrece orientación sobre la ventana de procesamiento para extrusión, moldeo por inyección, moldeo por compresión, sinterización, calandrado y recubrimiento electrostático. Para líneas nuevas, podemos revisar su utillaje y recomendar el grado de resina, las condiciones de secado y la temperatura de procesamiento.
¿Cómo envío una muestra para análisis de fallos o sustitución de material?
Envíe una muestra de 50–100 g a nuestro laboratorio de Quzhou junto con una breve nota (proveedor actual, modo de falla, rendimiento objetivo). En un plazo de 7 a 10 días le enviaremos un informe de análisis FTIR / DSC / MFR y le recomendaremos un grado Peflon equivalente para su evaluación.
¿Realizan pruebas de laboratorio con muestras de clientes?
Sí: la caracterización básica (FTIR, DSC, MFR, tamaño de partícula, densidad) está incluida como parte de nuestro soporte previo a la venta para consultas cualificadas. Las pruebas especializadas (iones metálicos ICP-MS, USP Clase VI, UL94 por terceros) se cotizan a precio de costo.
Sobre Peflon
¿Dónde se encuentra Peflon? ¿Puedo visitar la fábrica?
Peflon (QUZHOU DFS CHEM CO., LTD.) tiene su sede en NO 95, Changqian Road, Kecheng, Quzhou, Zhejiang, China, uno de los principales centros de producción de fluoropolímeros de China. Los clientes son bienvenidos a visitarnos; infórmenos sus fechas de viaje y organizaremos un recorrido por la fábrica.
¿Bajo qué normas de calidad operan?
Gestión de calidad ISO 9001, gestión ambiental ISO 14001. Los productos cumplen con ASTM D1430, ASTM D3307, ASTM D4894, SEMI F-57 y AMS 3650 cuando corresponde. Consulte nuestra página de cumplimiento y instalaciones & laboratorios página para conocer todo el sistema de control de calidad.
¿Cuál es la diferencia entre la marca Peflon y Chemours Teflon™?
Teflon™ es una marca registrada de The Chemours Company. Peflon es un fabricante chino independiente de materias primas fluoropoliméricas equivalentes. Suministramos alternativas de calidad equivalente a precios rentables para transformadores OEM, distribuidores y propietarios de marcas en todo el mundo.
¿Cuál es la capacidad de producción de Peflon?
Nuestras líneas de producción de PTFE, PFA, FEP y PEEK admiten volúmenes mensuales a escala de contenedor en toda la gama estándar. Para pedidos recurrentes muy grandes (varios contenedores al mes), estructuraremos un calendario de producción dedicado y nos comprometeremos con un plazo de entrega fijo.
Hable con un Ingeniero de Peflon
Envíe su pregunta: grado de material, aplicación o requisito de cumplimiento, y un especialista responderá en un plazo de 24 horas con una respuesta por escrito, opción de muestra y cualquier documento de respaldo.
