Centro Assistenza

Domande frequenti

Risposte alle domande che i team di procurement, R&D e OEM ci pongono più spesso — su ordini, campioni, tempi di consegna, documenti di conformità, formulazioni personalizzate e spedizioni in tutto il mondo.

24 ore
Tempo di Risposta
25 kg
MOQ Tipico
7–14 Giorni
Tempi di Consegna a Magazzino
60+
Paesi serviti
01 · Ordini & MOQ

Ordini & MOQ

Come faccio a effettuare un ordine con Peflon?

Invia la tua richiesta tramite il modulo su qualsiasi pagina prodotto, via email o su WhatsApp. Includi il grado del materiale, la quantità, il porto di destinazione ed eventuali documenti richiesti. Il nostro team vendite risponde entro 24 ore con un preventivo scritto, un'opzione campione e i tempi di consegna.

Qual è la quantità minima d'ordine (MOQ) tipica?

Per i gradi standard a magazzino, il MOQ è generalmente 25 kg per articolo. Per formulazioni personalizzate e imballaggio OEM, il MOQ parte da 500 kg. I nuovi clienti possono ordinare quantità inferiori al MOQ come prova — contattaci per i prezzi degli ordini di prova.

Quali sono i tempi di consegna?

Gradi standard a magazzino: 7–14 giorni. Formulazioni personalizzate e imballaggio OEM: 3–4 settimane. Confermiamo il tempo di consegna esatto nel preventivo scritto in base allo stock attuale e alla tua destinazione.

Quali sono le vostre condizioni di pagamento?

Il pagamento standard prevede un acconto tramite bonifico bancario (T/T 30%) e il saldo alla presentazione della copia della polizza di carico. Per i clienti abituali, accettiamo anche lettere di credito a vista e altre condizioni negoziabili. PayPal è accettato per piccoli ordini di campioni.

Offrite prezzi all'ingrosso / per distributori?

Sì. Lavoriamo con distributori e trasformatori OEM in tutto il mondo. I prezzi per i distributori dipendono dall'impegno di volume annuo e dalla specifica famiglia di prodotto. Contattaci con la tua gamma tipica di SKU e struttureremo un prezzo a scaglioni.

02 · Campioni & Prova

Campioni & Ordini di Prova

Offrite campioni gratuiti?

Sì — sono disponibili campioni gratuiti per la valutazione. La dimensione tipica del campione è 100–500 g per grado. Gli acquirenti di solito coprono il costo del corriere espresso (DHL / FedEx / UPS), fatturato al costo.

Quanto tempo richiede la spedizione dei campioni?

I campioni vengono spediti entro 3–7 giorni lavorativi via DHL, FedEx o UPS — porta a porta per la maggior parte delle destinazioni. Il tempo di transito del corriere espresso è tipicamente di 3–5 giorni per UE / USA / Türkiye, 2–4 giorni per l'Asia.

Posso ordinare una quantità di prova superiore a 500 g?

Sì — per ordini di prova tra 1 kg e il MOQ pieno, offriamo una fascia di ordine di prova con prezzi scontati per i nuovi clienti. Indicaci la dimensione di prova desiderata e ti faremo un preventivo.

Il campione corrisponderà al lotto di produzione che riceverò in seguito?

Sì. Il CoA del campione include l'ID del lotto. Quando effettui l'ordine di produzione, possiamo abbinare la stessa famiglia di lotto (lotto specifico soggetto a disponibilità) e fornire un CoA tracciabile fino alla valutazione del tuo campione.

03 · Conformità & Documenti

Conformità & documenti

Per la panoramica completa sulla conformità consulta la nostra pagina di conformità REACH / RoHS / FDA.

Quali documenti vengono spediti con ogni ordine?

Pacchetto standard: Certificato di Analisi (CoA) associato al lotto, SDS, TDS, dichiarazione REACH / SVHC, dichiarazione RoHS 3, dichiarazione di assenza di PFOA / PFOS, dichiarazione di assenza di alogeni (per gradi cavi / elettronica), documentazione doganale (codice HS / CN, paese di origine) e packing list.

I fluoropolimeri Peflon sono privi di PFOA e PFAS?

Sì — i nostri PTFE, FEP, PFA, ETFE e PVDF vergini sono prodotti senza i tradizionali ausiliari di lavorazione PFOA o PFOS; gli ausiliari residui sono sotto il limite di rilevabilità nella resina finita. Nota: i fluoropolimeri come il PTFE sono essi stessi PFAS polimerici (fluoro nella catena), ma REACH UE e OCSE li classificano come Polimeri a Basso Rischio (PLC), distinti dai tensioattivi PFAS non polimerici. Possiamo rilasciare una dichiarazione che copra entrambi i livelli.

Potete fornire dichiarazioni FDA, USP Classe VI e UL94?

Sì — su richiesta, per ogni grado idoneo. Riferimento FDA 21 CFR 177.1550 per PTFE / FEP / PFA vergini. Biocompatibilità USP Classe VI per il grado medicale. UL94 V-0 per la maggior parte dei gradi di fluoropolimero vergine in base alla composizione. Tempi: 1 giorno lavorativo per i gradi già idonei.

Fornite dichiarazioni REACH / SVHC rispetto alla Candidate List attuale?

Sì. Le dichiarazioni fanno riferimento alla Elenco dei candidati ECHA attiva e vengono aggiornate quando la lista viene aggiornata.

Per PFA per semiconduttori / SEMI F-57 — cosa devo inviare?

Condividi la tabella dei limiti specifici di ioni metallici del tuo fab e l'applicazione target (porta-wafer, gestione fluidi, ecc.) — abbineremo il grado PFA UHP corretto e forniremo il CoA in base all'elenco ICP-MS pertinente.

I documenti possono essere emessi su carta intestata della nostra azienda?

Sì — ci adattiamo ai modelli di procurement aziendali. Invia il modulo (PDF o modificabile). Per i documenti citati nelle pratiche normative consigliamo generalmente il nostro formato standard per la tracciabilità, con i tuoi campi di riferimento incorporati.

04 · Spedizioni & Logistica

Spedizioni & Logistica

Spedite in tutto il mondo?

Sì. Spediamo a livello globale via DHL, FedEx e trasporto marittimo. I clienti in UE, USA, Türkiye, Corea, Giappone e Sud-est asiatico ricevono spedizioni ogni mese. Supportiamo anche la documentazione CBAM UE per gli importatori europei.

Quali incoterm supportate?

EXW, FOB (Shanghai / Ningbo / Shenzhen), CIF e DAP. Per piccoli campioni utilizziamo generalmente DDP porta a porta tramite corriere espresso. Ti proporremo l'incoterm più adatto al tuo contratto d'acquisto.

Che tipo di imballaggio viene utilizzato?

Polveri & pellet: fusti in HDPE da 25 kg o cisternette IBC da 500–1400 kg. Dispersioni: fusti da 25 kg o IBC da 1400 kg. Nastro: scatole dimensionate secondo le tue specifiche retail / OEM. Stampa a marchio privato e cartoni OEM disponibili su richiesta.

Come devo conservare il materiale all'arrivo?

La maggior parte delle resine e delle polveri: magazzino fresco e asciutto, temperatura ambiente (5–30 °C), evitare la luce solare diretta. Dispersioni acquose di PTFE / PFA: mantenere sopra i 5 °C, sotto i 30 °C, agitare il fusto settimanalmente dopo 3 mesi per evitare sedimentazione. Istruzioni complete di conservazione sulla SDS spedita con ogni ordine.

Qual è la durata di conservazione?

Resine / polveri / pellet standard: 24 mesi dalla data di produzione. Dispersioni acquose: 6 mesi. Prodotti adesivi e polveri fini PEEK per prepreg: fare riferimento alla durata di conservazione specifica del lotto sul CoA.

05 · OEM & Personalizzazione

Produzione OEM & Personalizzata

Offrite servizio OEM e a marchio privato?

Sì — OEM / ODM è una parte fondamentale della nostra attività. Forniamo nastro sigillante in PTFE a marchio privato, stampa personalizzata su fusti & cartoni, formati di imballaggio personalizzati e documenti tecnici a marchio del cliente.

Potete personalizzare rapporto di carica, colore e dimensione delle particelle?

Sì. PTFE caricato: rapporto vetro / carbonio / grafite / bronzo / MoS₂ regolabile. PEEK: fibra di vetro 5–45%, fibra di carbonio 5–40%, colore personalizzato, polveri fini D50 13–99 μm. Dispersioni: contenuto solido e livello di tensioattivo regolabili.

Qual è il MOQ per le formulazioni personalizzate?

Le formulazioni personalizzate richiedono generalmente 500 kg MOQ, con tempi di consegna di 3–4 settimane. Il preventivo si basa sulla complessità specifica della formula, sul costo della carica e su eventuali test di terze parti richiesti.

Potete fornire materiale per un programma automotive APQP / PPAP?

Sì — per i programmi allineati a IATF 16949, condividi il tuo pacchetto APQP e ti faremo un preventivo come fascia di lotto qualificato con il set di documenti richiesto da un audit IATF. Consulta la nostra pagina di conformità per i dettagli.

06 · Selezione Prodotto

Selezione Prodotto

PTFE vs PFA vs FEP — quale scegliere?

PTFE ha la resistenza chimica più ampia e il range di temperatura di esercizio più esteso, ma non è lavorabile per fusione. PFA è lavorabile per fusione, ad alta purezza, adatto a semiconduttori e servizio chimico fino a 260 °C. FEP è lavorabile per fusione, più economico del PFA, adatto a cavi / fili e servizio a temperatura più bassa (max ~200 °C).

Quando dovrei usare il PCTFE invece del PTFE?

Scegli PCTFE quando hai bisogno di maggiore resistenza meccanica, migliore barriera all'umidità o servizio fino a −200 °C criogenico — tipico per il packaging blister farmaceutico, le tenute criogeniche aerospaziali e le valvole per ossigeno. Il PTFE vince sull'inerzia chimica; il PCTFE vince su stabilità dimensionale e barriera.

Per il PEEK — come si legge il codice grado PF-1?

PF-1 = serie Peflon PEEK. Lettere dopo il trattino: G = pellet, P = polvere grossolana, PF/UPF = polvere fine/ultra-fine, GL = fibra di vetro, CA = fibra di carbonio, FC/FE/GHM = resistente all'usura, CM = ceramica. I numeri = % di carica o D50 μm. Il suffisso L/M/H/UH = indice di fluidità. Consulta la guida completa ai materiali PEEK per i 92 gradi.

Per il nastro sigillante, quale colore mi serve?

Bianco (idraulica generale / acqua potabile), Blu (alta densità, acciaio inox), Giallo (linee gas / carburante), Verde (servizio ossigeno, senza olio), Rosa (riparazione professionale pesante), Grigio (caricato al nichel, anti-grippaggio inox). Consulta la nostra guida ai nastri codificati per colore.

Per i rivestimenti antiaderenti, cosa dovrei ordinare?

Rilascio topcoat: dispersione PTFE. Mid-coat: dispersione PFA o micropolvere PFA per prestazioni ad alta temperatura. Primer: dispersione PTFE con sistema legante. Modificatore: micropolvere PTFE per lubricità e anti-usura. Consulta la nostra pagina applicazioni rivestimenti antiaderenti per la guida completa al sistema di rivestimento.

07 · Supporto Tecnico

Assistenza tecnica

Posso sostituire un marchio importante (Chemours Teflon™ / Daikin / Solvay / Victrex) con Peflon?

Sì — Peflon è ampiamente utilizzato come alternativa economica e di qualità equivalente ai principali marchi di fluoropolimeri e PEEK. Ogni pagina prodotto include una tabella di equivalenza marchi (Chemours Teflon™ PFA / Daikin Neoflon™ / Solvay Hyflon® / Victrex® PEEK / ecc.). Inviaci il marchio e il grado che stai sostituendo — troveremo il grado Peflon corrispondente.

I vostri ingegneri possono aiutare con i parametri di lavorazione?

Sì. Il nostro team R&D fornisce indicazioni sulla finestra di lavorazione per estrusione, stampaggio a iniezione, stampaggio a compressione, sinterizzazione, calandratura e rivestimento elettrostatico. Per nuove linee, possiamo esaminare i tuoi utensili e consigliare il grado di resina, le condizioni di essiccazione e la temperatura di lavorazione.

Come invio un campione per l'analisi dei guasti o la sostituzione del materiale?

Invia un campione di 50–100 g al nostro laboratorio di Quzhou con una breve nota (fornitore attuale, modalità di guasto, prestazioni target). Entro 7–10 giorni ti invieremo un report di analisi FTIR / DSC / MFR e consiglieremo un grado Peflon corrispondente per la valutazione.

Effettuate test di laboratorio sui campioni dei clienti?

Sì — la caratterizzazione di base (FTIR, DSC, MFR, dimensione delle particelle, densità) è inclusa nel nostro supporto pre-vendita per le richieste qualificate. I test specializzati (ioni metallici ICP-MS, USP Classe VI, UL94 di terze parti) vengono preventivati a costo.

08 · Chi è Peflon

Informazioni sul Peflon

Dove si trova Peflon? Posso visitare lo stabilimento?

Peflon (QUZHOU DFS CHEM CO., LTD.) ha sede al NO 95, Changqian Road, Kecheng, Quzhou, Zhejiang, Cina — una delle principali basi di produzione di fluoropolimeri in Cina. I clienti sono benvenuti in visita; comunicaci le tue date di viaggio e organizzeremo un tour dello stabilimento.

Sotto quali standard di qualità operate?

Gestione qualità ISO 9001, gestione ambientale ISO 14001. I prodotti sono conformi a ASTM D1430, ASTM D3307, ASTM D4894, SEMI F-57 e AMS 3650 ove applicabile. Consulta la nostra pagina di conformità e impianti & laboratori pagina per lo stack QC completo.

Qual è la differenza tra il marchio Peflon e Chemours Teflon™?

Teflon™ è un marchio registrato di The Chemours Company. Peflon è un produttore cinese indipendente di materie prime fluoropolimeriche equivalenti. Forniamo alternative di qualità equivalente a prezzi competitivi per trasformatori OEM, distributori e proprietari di marchi in tutto il mondo.

Quanto è grande la capacità produttiva di Peflon?

Le nostre linee di produzione PTFE, PFA, FEP e PEEK supportano volumi mensili su scala container in tutto il portafoglio standard. Per ordini ricorrenti molto grandi (multi-container mensili), struttureremo un programma di produzione dedicato e ci impegneremo su un tempo di consegna fisso.

Domanda Senza Risposta?

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Invia la domanda — grado del materiale, applicazione o requisito di conformità — e uno specialista risponderà entro 24 ore con una risposta scritta, un'opzione campione ed eventuali documenti a supporto.