Часто задаваемые вопросы
Ответы на самые часто задаваемые нам вопросы от отделов закупок, исследований и разработок, а также OEM-производителей — о заказе, образцах, сроках поставки, документах соответствия, индивидуальных рецептурах и доставке по всему миру.
7 категорий часто задаваемых вопросов
Перейдите сразу к нужной вам теме. В каждом разделе даны ответы на вопросы, которые наша команда еженедельно обрабатывает от покупателей, инженеров и дистрибьюторов.
Заказ и минимальный объем заказа
Способ оформления заказа, минимальный объем заказа, сроки выполнения и ценовая структура.
Просмотреть вопросыОбразцы и пробная версия
Размер выборки, бесплатные образцы, стоимость доставки и условия заказа пробного образца.
Просмотреть вопросыСоответствие требованиям и документы
Соответствие требованиям REACH, RoHS, FDA, USP Class VI, UL94, SEMI F-57, сертификат анализа и таможенные документы.
Просмотреть вопросыСудоходство и логистика
Международная доставка, условия Инкотермс, упаковка, таможенное оформление и складское хранение.
Просмотреть вопросыOEM и изготовление на заказ
Производство продукции под собственной торговой маркой, разработка рецептур, определение соотношения наполнителей, подбор цвета и упаковки.
Просмотреть вопросыВыбор продукции
Сравнение ПТФЭ, ПФА и ФЭП, выбор степени текучести, типа наполнителя и форм-фактора.
Просмотреть вопросыТехническая поддержка
Параметры обработки, устранение неполадок, лабораторные испытания и замена материалов.
Просмотреть вопросыО Пефлоне
Информация о компании, заводе, производственных мощностях и системе качества.
Просмотреть вопросыЗаказ и минимальный объем заказа
Как мне оформить заказ в компании Peflon?
Отправьте свой запрос через форму на любой странице товара, по электронной почте или через WhatsApp. Укажите марку материала, количество, порт назначения и все необходимые документы. Наша команда продаж ответит в течение 24 часов, предоставив письменное предложение, варианты образцов и сроки поставки.
Каков типичный минимальный объем заказа (MOQ)?
Для стандартных сортов, имеющихся на складе, минимальный объем заказа обычно составляет 25 кг за единицу товара. Для индивидуальных рецептур и OEM-упаковки минимальный объем заказа начинается от... 500 кг. Новые клиенты могут оформить пробный заказ ниже минимального объема — свяжитесь с нами для уточнения цен на пробный заказ.
Каков срок выполнения заказа?
Стандартные складские сорта: 7–14 дней. Индивидуальные рецептуры и OEM-упаковка: 3–4 недели. Точный срок выполнения заказа уточняется в письменном предложении в зависимости от наличия товара на складе и места назначения.
Каковы ваши условия оплаты?
Стандартная процедура оплаты: предоплата банковским переводом (T/T 30%), остаток — по предъявлении копии коносамента. Для постоянных клиентов также возможен аккредитив по предъявлению и другие условия по договоренности. Для небольших заказов образцов принимается PayPal.
Вы предлагаете оптовые/дистрибьюторские цены?
Да. Мы работаем с дистрибьюторами и OEM-производителями по всему миру. Цены для дистрибьюторов зависят от годового объема заказов и конкретной линейки продукции. Свяжитесь с нами, указав ваш типичный ассортимент SKU, и мы разработаем для вас многоуровневую ценовую политику.
Образцы и пробные заказы
Вы предоставляете бесплатные образцы?
Да — бесплатные образцы доступны для оценки. Типичный размер выборки составляет 100–500 г на сорт. Обычно покупатели оплачивают стоимость экспресс-доставки (DHL / FedEx / UPS), которая выставляется по себестоимости.
Сколько времени занимает доставка образцов?
Образцы отправляются в течение 3–7 рабочих дней службами DHL, FedEx или UPS — доставка «от двери до двери» в большинство пунктов назначения. Время доставки экспресс-курьером обычно составляет 3–5 дней для стран ЕС/США/Турции и 2–4 дня для Азии.
Могу ли я заказать пробное количество более 500 г?
Да — для пробных заказов от 1 кг до полного минимального объема заказа мы предлагаем тарифный план со скидкой для новых клиентов. Сообщите нам желаемый объем пробного заказа, и мы вышлем вам ценовое предложение.
Будет ли образец соответствовать производственной партии, которую я получу позже?
Да. Образец сертификата анализа содержит идентификатор партии. При оформлении производственного заказа мы можем подобрать партию из той же серии (конкретная партия зависит от наличия) и предоставить сертификат анализа, отслеживаемый до вашего образца для оценки.
Соответствие требованиям и документы
Полный обзор требований соответствия см. в нашем разделе. Страница соответствия требованиям REACH / RoHS / FDA.
Какие документы поставляются с каждым заказом?
Стандартный комплект: Сертификат анализа (CoA) с указанием партии, паспорт безопасности материала (SDS), техническое описание материала (TDS), декларация REACH/SVHC, декларация RoHS 3, заявление об отсутствии PFOA/PFOS, заявление об отсутствии галогенов (для кабельной/электронной продукции), таможенные документы (код HS/CN, страна происхождения) и упаковочный лист.
Не содержат ли фторполимеры пефлона ПФОА и ПФАС?
Да — наши первичные ПТФЭ, ФЭП, ПФА, ЭТФЭ и ПВДФ производятся без традиционных технологических добавок, содержащих ПФОА или ПФОС; остаточное содержание этих добавок в готовой смоле находится ниже предела обнаружения. Примечание: фторполимеры, такие как ПТФЭ, сами по себе являются полимерными ПФАС (фтор в цепи), но регламенты ЕС REACH и ОЭСР классифицируют их как полимеры с низким уровнем риска (PLC), отдельно от неполимерных ПФАС-поверхностно-активных веществ. Мы можем выдать заключение, охватывающее оба уровня.
Можете ли вы предоставить декларации FDA, USP Class VI и UL94?
Да — по запросу, для каждого соответствующего класса. Соответствует требованиям FDA 21 CFR 177.1550 для первичного ПТФЭ/ФЭП/ПФА. Биосовместимость класса VI USP для медицинского применения. UL94 V-0 для большинства первичных фторполимеров по составу. Срок выполнения: 1 рабочий день для классов, которые уже соответствуют требованиям.
Предоставляете ли вы декларации REACH/SVHC в отношении текущего списка кандидатов?
Да. В декларациях упоминается активный глагол. Список кандидатов ЕХА и обновляются при обновлении списка.
Что мне нужно отправить для полупроводникового/SEMI F-57 PFA?
Предоставьте таблицу предельных значений концентрации металлических ионов, специфичную для вашего производства, и информацию о целевом применении (носитель пластин, система обработки жидкостей и т. д.) — мы подберем для вас подходящее решение. ПФА сверхвысокого класса и предоставить сертификат анализа (CoA) на основе соответствующего списка, полученного методом ICP-MS.
Можно ли оформлять документы на фирменном бланке нашей компании?
Да — мы используем шаблоны корпоративных закупок. Отправьте форму (в формате PDF или редактируемую). Для документов, цитируемых в нормативных документах, мы обычно рекомендуем наш стандартный формат для обеспечения отслеживаемости, с внедренными полями для ссылок.
Судоходство и логистика
Вы осуществляете доставку по всему миру?
Да. Мы осуществляем доставку по всему миру через DHL, FedEx и морским транспортом. Клиенты в ЕС, США, Турции, Корее, Японии и Юго-Восточной Азии получают посылки ежемесячно. Мы также помогаем европейским импортерам в оформлении деклараций CBAM в ЕС.
Какие правила Инкотермс вы поддерживаете?
Условия поставки: EXW, FOB (Шанхай/Нинбо/Шэньчжэнь), CIF и DAP. Для небольших образцов мы обычно используем доставку «от двери до двери» (DDP) экспресс-курьером. Мы рассчитаем стоимость доставки в соответствии с условиями Инкотерм, указанными в вашем договоре купли-продажи.
Какая упаковка используется?
Порошки и гранулы: бочки из полиэтилена высокой плотности (HDPE) по 25 кг или контейнеры IBC по 500–1400 кг. Дисперсии: бочки по 25 кг или контейнеры IBC по 1400 кг. Лента: картонные коробки, соответствующие вашим розничным/OEM-спецификациям. Печать под собственной торговой маркой и изготовление OEM-упаковки доступны по запросу.
Как следует хранить материал по прибытии?
Большинство смол и порошков: хранить в прохладном, сухом складе при комнатной температуре (5–30 °C), избегать прямых солнечных лучей. Водные дисперсии ПТФЭ/ПФА: хранить при температуре выше 5 °C, ниже 30 °C; еженедельно встряхивать бочку через 3 месяца для предотвращения оседания. Полные инструкции по хранению см. в паспорте безопасности (SDS), прилагаемом к каждому заказу.
Какой срок годности?
Стандартные смолы/порошки/гранулы: 24 месяца с даты производства. Водные дисперсии: 6 месяцев. Клеевые соединения и мелкодисперсные порошки PEEK для препрегов: срок годности указан в сертификате анализа для конкретной партии.
OEM-производство и производство на заказ
Вы предлагаете услуги OEM и производства продукции под собственной торговой маркой?
Да — OEM/ODM является основной частью нашего бизнеса. Мы поставляем уплотнительную ленту из ПТФЭ под собственной торговой маркой, осуществляем печать на барабанах и картонных коробках по индивидуальному заказу, предлагаем упаковку нестандартных размеров и техническую документацию с фирменной символикой заказчика.
Можно ли настроить соотношение наполнителя, цвет и размер частиц?
Да. Наполненный ПТФЭ: регулируемое соотношение стекловолокна / углерода / графита / бронзы / MoS₂. ПЭЭК: стекловолокно 5–45%, углеродное волокно 5–40%, индивидуальный цвет, мелкодисперсные порошки D50 13–99 мкм. Дисперсии: содержание твердых веществ и уровень поверхностно-активного вещества можно регулировать.
Каков минимальный объем заказа для рецептур, изготовленных по индивидуальному заказу?
Для составления индивидуальных рецептур обычно требуется Минимальный объем заказа: 500 кг, Срок выполнения заказа — 3–4 недели. Цена рассчитывается исходя из сложности конкретной формулы, стоимости наполнителя и необходимости проведения независимых лабораторных исследований.
Можете ли вы поставлять продукцию в рамках программы APQP/PPAP для автомобильной промышленности?
Да — для программ, соответствующих стандарту IATF 16949, предоставьте свой пакет APQP, и мы предложим цену, исходя из него, как для квалифицированной партии, с комплектом документов, ожидаемым при аудите IATF. См. наши страница соответствия Подробности по запросу.
Выбор продукции
ПТФЭ против ПФА против ФЭП — что мне выбрать?
ПТФЭ Обладает самой широкой химической стойкостью и самым широким диапазоном рабочих температур, но не поддается переработке в расплаве. ПФА Обладает способностью к обработке в расплаве, высокой чистотой, подходит для полупроводниковой и химической промышленности при температурах до 260 °C. ФЭП Поддается обработке в расплаве, более экономичен, чем PFA, подходит для кабелей/проводов и эксплуатации при низких температурах (максимум ~200 °C).
В каких случаях следует использовать PCTFE вместо PTFE?
Выбирать ПТФХЭ Когда требуется более высокая механическая прочность, лучшая влагозащита или эксплуатация при криогенных температурах до −200 °C — что типично для блистерной упаковки фармацевтической продукции, криогенных уплотнений в аэрокосмической отрасли и кислородных клапанов — ПТФЭ выигрывает по химической инертности; ПКТФЭ выигрывает по стабильности размеров и барьерным свойствам.
Как расшифровать код марки PF-1 для PEEK?
PF-1 = серия пефлона PEEK. Буквы после тире: G = гранула, P = крупнозернистый порошок, PF/UPF = мелкозернистый/сверхмелкодисперсный порошок, GL = стекловолокно, CA = углеродное волокно, FC/FE/GHM = износостойкий, CM = керамический. Цифры = наполнитель % или D50 мкм. Суффикс L/M/H/UH = показатель текучести. См. полную информацию. Руководство по материалам PEEK за 92 оценки.
Какой цвет мне нужен для герметизирующей ленты для резьбы?
Белый (общее водоснабжение / питьевая вода), синий (высокопрочная нержавеющая сталь), желтый (газопроводы / топливопроводы), зеленый (кислородные магистрали, без масла), розовый (профессиональный ремонт для тяжелых условий эксплуатации), серый (никелированная нержавеющая сталь, антипригарная смазка). См. наш ассортимент. цветовая маркировка ленты.
Что мне следует заказать из ассортимента антипригарных покрытий?
Разделительный слой верхнего покрытия: дисперсия ПТФЭ. Промежуточный слой: дисперсия ПФА или микропорошок ПФА для высокотемпературных характеристик. Грунтовка: дисперсия ПТФЭ со связующим веществом. Модификатор: микропорошок ПТФЭ для смазывающих и противоизносных свойств. См. наш страница применения антипригарных покрытий Полное руководство по системам покрытий см. здесь.
Техническая поддержка
Можно ли заменить продукцию известных брендов (Chemours Teflon™ / Daikin / Solvay / Victrex) на пефлон?
Да — пефлон широко используется в качестве качественной и экономически выгодной альтернативы основным маркам фторполимеров и PEEK. На каждой странице товара есть таблица соответствия марок (Chemours Teflon™ PFA / Daikin Neoflon™ / Solvay Hyflon® / Victrex® PEEK / и т. д.). Сообщите нам марку и марку заменяемого вами материала — мы подберем подходящий сорт пефлона.
Могут ли ваши инженеры помочь с параметрами обработки?
Да. Наша команда разработчиков предоставляет рекомендации по технологическим параметрам для экструзии, литья под давлением, компрессионного формования, спекания, каландрирования и электростатического нанесения покрытий. Для новых линий мы можем проанализировать вашу оснастку и порекомендовать марку смолы, условия сушки и температуру обработки.
Как мне отправить образец для анализа причин отказа или замены материала?
Отправьте образец массой 50–100 г в нашу лабораторию в Цюйчжоу с кратким описанием (текущий поставщик, характер отказа, целевые показатели). В течение 7–10 дней мы вышлем отчет об анализе методом ИК-спектроскопии/ДСК/МРФ и порекомендуем подходящий сорт пефлона для оценки.
Вы проводите лабораторные исследования образцов, предоставленных клиентами?
Да — базовая характеризация (ИК-спектроскопия, ДСК, определение показателя текучести расплава, размер частиц, плотность) включена в нашу предпродажную поддержку для квалифицированных запросов. Специализированные анализы (МСИС с использованием металлических ионов, класс VI USP, UL94 сторонней организации) оплачиваются отдельно.
О Пефлоне
Где находится завод Peflon? Могу ли я посетить его?
Компания Peflon (QUZHOU DFS CHEM CO., LTD.) расположена по адресу: ул. Чанцянь, 95, Кечэн, Цюйчжоу, провинция Чжэцзян, Китай — в одном из ведущих центров производства фторполимеров в Китае. Приглашаем клиентов посетить наш завод; сообщите нам даты вашей поездки, и мы организуем экскурсию.
В соответствии с какими стандартами качества вы работаете?
Система управления качеством ISO 9001, система управления окружающей средой ISO 14001. Продукция соответствует стандартам ASTM D1430, ASTM D3307, ASTM D4894, SEMI F-57 и AMS 3650 (где это применимо). См. наши страница соответствия и объекты и лаборатории Страница с полным набором инструментов контроля качества.
В чём разница между продукцией марки Peflon и продукцией Chemours Teflon™?
Teflon™ — зарегистрированная торговая марка компании The Chemours Company. Peflon — независимый китайский производитель эквивалентного фторполимерного сырья. Мы поставляем качественные аналоги по экономически выгодным ценам для OEM-производителей, дистрибьюторов и владельцев брендов по всему миру.
Каковы производственные мощности компании Peflon?
Наши производственные линии по выпуску ПТФЭ, ПФА, ФЭП и ПЭЭК обеспечивают ежемесячный объем производства стандартных изделий в контейнерных масштабах. Для очень крупных повторных заказов (несколько контейнеров в месяц) мы составим специальный производственный график и гарантируем фиксированные сроки выполнения.
Поговорите с инженером компании Peflon.
Отправьте вопрос — марку материала, область применения или требования к соответствию — и специалист ответит в течение 24 часов в письменной форме, предоставив примерный вариант и любые подтверждающие документы.